Q.

回収依頼をした場合、回収までどれぐらいの日数がかかりますか?

A.

通常、回収依頼をいただいた日から5営業日前後となります。
また、ご依頼時に回収車のスケジュールを確認し日時を調整、ご相談させていただきます。

Q.

機密文書を入れる箱は普通のダンボール箱でよいのですか?

A.

ダンボール箱であれば、サイズに指定はございません。
一般的にA4サイズが2列に入る大きさのダンボール箱が、管理や移動のしやすさから多く使われております。

Q.

ファイル付き書類もそのまま処理できますか?

A.

ファイル程度のものであれば書類をとじたまま保管箱におまとめください。
そのまま処理が可能です。※詳しくはお問い合せ下さい。

Q.

焼却処理と溶解処理にはどんな違いがありますか?

A.

焼却処理した場合、多くのCO2を排出するのはもちろん資源として再利用されません。
溶解処理ではCO2の排出を抑え、再び紙製品としてリサイクルが可能です。

Q.

機密保持についての契約書の締結はできますか?

A.

機密保持および機密処理を完全に行う旨の契約書を締結させていただきます。
また、当社は最終処理会社とも機密保持の契約を結んでおり一貫して機密保持にあたります。

Q.

回収時から最終的な溶解処理まで立会うことはできますか?

A.

お客様のご要望に応じて回収から最終処理まで立会うことが可能です。
(立会いいただく場合はあらかじめご予約が必要となります。)

Q.

機密文書を確実に溶解処理した証明書を発行できますか?

A.

証明書が必要な場合は、溶解処理した時点で製紙会社が発行する「溶解証明書」を、後日お届けいたします。

紙製品

Q.

納期はどのくらいですか?

A.

スマートオフィスからのご発注であれば翌日にはお届けいたします。

オフィス家具

Q.

他メーカーの取り扱いはできるのですか?

A.

記載のないメーカーも取り扱い可能ですのでお問い合わせください。

PC/OA機器・家電

Q.

PCやOA機器の設定もしてもらえますか?

A.

対応可能です。ただし料金が発生するケースもありますのでご相談ください。

機密・廃棄物の処理

Q.

家庭から出る粗大ごみもお願い出来ますか?

A.

エアコン・冷蔵庫・洗濯機・テレビの家電4品目のみ対応可能になります。

Q.

証明書等の発行はありますか?

A.

機密文書については製紙メーカーより溶解証明書を発行致します。

Q.

機密書類の箱詰めで入れてはいけないもの(禁忌品)はありますか?

A.

禁忌品リストがございますので、こちらからご確認ください。
禁忌品リストはこちら

Q.

機密情報を保存したCD-Rを、機密書類と合わせて箱詰めしてよろしいですか?

A.

CD-Rは紙ではありませんので、産廃となります。

Q.

証明書等の発行はありますか?(産廃)

A.

産廃についてはマニュフェストの発行 PC等データについては破壊証明書を発行致します。

Q.

依頼後すぐに回収できますか?(産廃)

A.

契約の締結が必須となります。契約が御済であれば日程調整後回収可能です。

オフィスサービス

Q.

各拠点のレイアウトや移転もお願い出来ますか?

A.

対応可能になります。協力会社と連携してご提案させて頂きます。

Q.

オフィスレイアウトの基本とは?

A.

オフィス全体のエリアを決めることが重要です。
会議ブースや各部署の人数などを確認しましょう。

Q.

オフィスレイアウトにはどんな利用方法がありますか?

A.

社員様の働き方が変わります。使いやすいレイアウトは 生産性を高めますが、逆であれば生産性を落とします。

Q.

事務所内に配線がむき出しになっている

A.

OAフロアーや無線など、様々な状況に対してご提案を致します。

その他、ご不明な点などがございましたら お気軽にお問い合せください。
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